浦东机场 虹桥机场 特别提示
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特殊旅客服务

  • 服务内容:为母亲们提供了给婴儿换尿布、哺乳的私密空间。室内有可为婴儿换尿布的操作板、手纸等。

    服务地点:航站楼内设置有母婴室,分布在候机厅内。

    服务时间:随航班时间服务

  • 服务内容:为无人陪伴的“70岁以上老人、孕妇及残障人士等特殊旅客”,免费提供手推车服务及优先办票、优先通关、优先边检、优先安检、优先登机一条龙服务。

    预约方式:拨打上海机场服务热线“96990”进行“爱心预约”。

    服务时间:24小时。


    服务地点:出发大厅24-25号门之间(中间问讯台)

    服务时间:06:00—24:00

    联系电话:021-68340069


    服务地点:出发大厅26-27号门之间(国内问讯台)

    服务时间:09:00—19:00

    联系电话:021-68340070


    服务地点:出发大厅22-23号门之间(国际问讯台)

    服务时间:09:00—19:00

    联系电话:021-68340081


    服务地点:到达大厅国际接客区附近(到达问讯台)

    服务时间:06:00—24:00

    联系电话:021-68340129

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